ABC Legal mide y comparte varias métricas clave relacionadas con el desempeño de los notificadores de procesos que pueden aumentar el potencial de ingresos. Puede ver estas métricas en ABC Mobile y como parte de sus reportes mensuales (Scorecards). Estas métricas son clave para su éxito continuo como notificador de procesos con ABC Legal y son un indicador de qué tan bien está cumpliendo con las expectativas del cliente.
Resoluciones de por vida: Este es el número total de trabajos que usted, como notificador de procesos, ha resuelto a lo largo de su tiempo trabajando con ABC Legal.
Calificación de estrellas: Su calificación de estrellas es un promedio de los últimos 6 meses de reportes mensuales individuales (Scorecards). La calificación de estrellas resume su desempeño en relación con otros notificadores de procesos en su área, y también en comparación con toda nuestra red nacional de notificadores de procesos. Hay cuatro componentes principales en sus reportes mensuales.
Servicio exitoso - ¿Con qué frecuencia logró entregar los documentos de manera efectiva?
Velocidad - ¿Pudo realizar los intentos de acuerdo con las expectativas establecidas por los clientes de ABC Legal y acordadas cuando aceptó cada trabajo?
Requisitos - ¿Está cumpliendo con los requisitos de reportar cada servicio o intento rápidamente y proporcionar fotografías claras de cada intento?
Pruebas - ¿Está enviando puntualmente las pruebas de notificación firmadas de regreso a ABC Legal?
Capacidad mensual: Su capacidad mensual es el número máximo aproximado de trabajos que ABC Legal puede asignarle automáticamente cada mes. Puede inscribirse para que los trabajos se le asignen automáticamente reclamando áreas en ABC Mobile. Cada código postal que reclama muestra el número de trabajos que ABC Legal espera recibir cada mes. Este número se basa en la cantidad de trabajos recientes recibidos y, aunque generalmente es preciso, puede cambiar con el tiempo según el trabajo real que ABC Legal reciba de nuestros clientes. Puede reclamar áreas que sumen hasta su capacidad mensual total.
Quiero aumentar mi Scorecard mensual, calificación de estrellas o capacidad mensual - ¿Qué puedo hacer?
Asumir y completar con éxito más trabajo de manera oportuna demuestra su capacidad para manejar más trabajo. Asegúrese de reclamar más trabajos de manera proactiva y abordarlos con diligencia para aumentar su Scorecard mensual, calificación de estrellas o capacidad mensual. En su scorecard, hemos proporcionado enlaces debajo de cada categoría que lo llevan directamente a recursos para mejorar esas calificaciones y su desempeño general. ¿Aún desea más información? Explore los artículos aquí en estas páginas de recursos para responder todas sus preguntas.
¡Una calificación más alta en el Scorecard se traduce directamente en una mayor capacidad mensual y un mayor potencial de ingresos para usted!
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